宿泊約款・規約

第1条(適用範囲)

1. 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

2. 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条(宿泊契約の申込み)

1. 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出て頂きます。

   (1) 宿泊者名
   (2) 宿泊日及び到着予定時刻
   (3) 宿泊料金(原則として別表第1の基本宿泊料による。)
   (4) その他当ホテルが必要と認める事項

2. 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

第3条(宿泊契約の成立等)

1. 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払い頂きます。

3. 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第11条の規定による料金の支払いの際に返還します。

4. 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第4条(申込金の支払いを要しないこととする特約)

1. 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

2. 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第5条(宿泊契約締結の拒否)

1. 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

   (1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
   (2) 満室（員）により客室の余裕がないとき。
   (3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
   (4) 宿泊しようとする者が、泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。
   (5) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められると

   • イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成４年3月1日施行）による指定暴力団及び指定暴力団員等（以下「暴力団」及び「暴力団員」とする）、又はその関係者、その他の反社会的勢力であるとき。
   • ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
   • ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの

   (6) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき

   (7) 宿泊しようとする者が伝染病者であると明らかに認められるとき。

   (8) 宿泊しようとする者が、宿泊施設もしくは宿泊施設社員（従業員）に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当請求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき、又はかつて同様な行為を行って認められるとき。

   (9) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させる事ができないとき。

第6条(宿泊客の契約解除権)

1. 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第３条第２項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第２に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第４条第１項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

3. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午前１２時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第7条(当ホテルの契約解除権)

1. 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

   (1) 第５条第３項から第９項までに該当する事となったとき。
   (2) 第２条第１項の事項の明告をお願いした場合、期限までにそれらの事項が明告されないとき。
   (3) 第３条第２項の申込金のお支払いをご請求した場合、期限までお支払いがないとき。
   (4) 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）に従わないとき。

2. 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金は頂きません。

第8条(宿泊の登録)

1. 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録して頂きます。

   (1) 宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業
   (2) 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日（パスポートをコピーさせて頂きます。）
   (3) 出発日及び出発予定時刻
   (4) その他当ホテルが必要と認める事項

2. 宿泊客が第11条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、予め、前項の登録時にそれらを呈示して頂きます。

3. 当ホテルは、お預かりした個人情報を沖縄GRGホテルズ株式会社の個人情報保護方針に基づき適切に管理いたします。

第9条(客室の使用時間)

1. 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間（チェックインタイム）は、午後3時からとし、客室を空けて頂く時刻（チェックアウトタイム）は午前11時とします。プラン特典等により異なる時刻が設定される場合にはそちらが優先されます。

第10条(営業時間等)

1. 当ホテルの施設の営業時間は次のとおりでございます。

   (1) 1F朝食会場　午前6:30～午前9:30

第11条(料金の支払い)

1. 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。

2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行って頂きます。

3. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

4. 宿泊料金は前払い制になっております。

第12条(利用規則の遵守)

当ホテルでは、お客様に安全かつ快適にお使いいただく為、下記の利用規則を定めておりますのでご協力下さいます様、お願い申し上げます。

1. 客室内では、ホテル貸出用器材を除いた火器のご利用はご遠慮ください。

2. 高声放歌や喧騒な行為、その他、他人に嫌悪感を与えたり、迷惑をかけたりなさらないこと。

3. 火災の原因となるような行為は禁止いたします。発火あるいは引火しやすい火薬、揮発油類等のお持ち込みもお断りいたします。下記のような他のお客様のご迷惑になるようなものの持ち込みはご遠慮下さい。

   (1) 動物、鳥類（ペット類）
   (2) 悪臭を発するもの
   (3) 発火又は引火しやすい火薬や揮発油類及び危険性のある薬品
   (4) 麻薬、非合法薬物又はそれに類するもの
   (5) 適法に所持許可証のない鉄砲、刀剣類
   (6) 常識量を超える物品

4. ホテル内で賭博及び風紀を乱すような行為、他の宿泊客に迷惑をかける行為は禁止します。

5. 了解なく客室やロビーを事務所代わり等にご使用にならないで下さい。（客室の宿泊以外の利用はお断りします）

6. 許可なく客室内の現状を変更するような加工をしないでください。

7. 館内の諸設備及び諸物品についてのお願いがございます。

   (1) その目的以外の用途にご使用にならないでください。
   (2) ホテルの外へ持ち出さないでください。
   (3) 他の場所に移動したり加工したりしないでください。

8. 廊下やロビー等に所持品を放置しないでください。

9. ホテル内で宿泊客に広告物を配布するような行為はしないでください。

10. 緊急事態あるいは止むを得ない事態で無い限り、非常階段・屋上・機械室等客室部分以外の施設内に立ち入らないでください。

11. 未成年者のみの宿泊は、保護者の許可のない限り、お断りさせて頂きます。

12. 不可抗力以外の理由により、建造物・備品その他の物品を損傷・汚染された場合は相当の修繕費を弁償していただきます。また、鍵を紛失・破損させた場合は2千円弁償して頂きます。

第13条(当ホテルの責任)

1. 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

2. 当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

第14条(契約した客室の提供ができないときの取扱い)

1. 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

第15条(寄託物等の取扱い)

1. 宿泊客が、フロントにお預けできる物品又は現金並びに貴重品（貴金属は含みません）の上限額は５万円までとします。

2. 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品（貴金属は含みません）について、滅失、毀損等の損害が生じた時は、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかった時は、当ホテルは５万円を限度としてその損害を賠償します。

3. 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品（貴金属は含みません）であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、５万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

4. 宿泊客が、手荷物をフロントに期間を定めず預け、一週間経過しても連絡無く引取りに来なかった場合は、所有権を放棄したとみなして廃棄処分させて頂きます。

第16条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)

1. 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め2カ月間保管し、その後処分します。

3. 第1６条第1項の場合における宿泊客の手荷物の保管についての当ホテルの責任は、第1５条第2項の規定に準ずるものとします。

第17条(駐車場の利用規則)

1. 自動車は必ず施錠してください。

2. 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合・車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。また、場内に於いて不可抗力若しくは事故・盗難等により車輌、その他の物に損害が生じた場合、ホテルは一切賠償の責任は負いません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

3. 駐車場の施設等を損傷した時は、その損害を弁償していただきます。

4. 場内に於いて不正駐車を発見した時には、罰金をいただきます。

5. ご利用時間はチェックイン時刻からチェックアウト時刻までとさせていただきます。

第18条(宿泊客の責任)

1. 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。